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Vous êtes nos yeux et nos oreilles pour nous aider à trouver le problème de votre appareil. Prenez le temps de remplir au mieux les informations ci-dessous et n'oubliez pas : si nous ne comprenons pas la question (description du problème), nous poserons d'autres questions. Quelques exemples de mauvaises questions :

La machine ne fonctionne pas... (croyez-le ou non, nous avons déjà vu cela)

Aide pour ma machine !

Ne fonctionne pas depuis le premier jour... (vraiment ?)

Vous avez compris. À vous de jouer : 

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